Утро 1 февраля в Сосенском омрачилось аварией на водоводе, оставив жителей города без холодного и горячего водоснабжения. Вскоре ремонтные бригады Калугаоблводоканала приступили к работе по устранению утечки. В то же время муниципалитет оперативно организовал подвоз питьевой и технической воды.
Сложившаяся ситуация в режиме онлайн освещалась группами городской администрации в социальных сетях, и уже в три часа дня Маргарита Кавочкина сообщила участникам группы Вконтакте, что поломку устранили и вскоре начнётся заполнение системы.
Вечером, судя по сообщениям в той же группе, Калугаоблводоканал начал подавать воду на низком давлении, однако в квартирах вода не появилась. Ситуация изменилась только на следующий день. Сначала с облегчением вздохнули жители нижних этажей многоэтажек, затем, ближе к обеду, холодная вода добралась и до верхних. К вечеру восстановили работу котельные и в город вернулось горячее водоснабжение. Центральное отопление всё это время функционировало без сбоев.
За эти сутки Сосенский на себе ощутил, насколько хрупка система жизнеобеспечения современного горда. Я же обратил внимание на коренное отличие этой аварии от подобных происшествий случавшихся в прошлом. Отличие это принесло в нашу жизнь развитие интернета. Всё время, пока продолжалось отключение воды аккаунты городской администрации в социальных сетях в режиме онлайн объясняли жителям города сложившуюся ситуацию, отвечали на их вопросы, оперативно оповещали о времени и местах подвоза воды, и, что немаловажно, получали при этом обратную связь. Благодаря этой коммуникации чрезвычайная ситуация прошла практически в штатном режиме, если можно применить здесь такой термин. Очень хочется, чтобы подобное деловое и уважительное взаимодействие между жителями и муниципальной властью развивалось и дальше во всех прочих аспектах жизни и развития нашего города.
Олег БЕЗРУКОВ