Микрофинансовые организации ограничили в процентах

Мне нужен небольшой кредит, а в банке отказывают. Хочу оформить ссуду в микрофинансовой организации, но опасаюсь, что с меня возьмут огромные проценты. Ограничены ли как-то аппетиты МФО в этой части?

Отвечает заместитель управляющего Отделением по Калужской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Лариса Захарова:

— С 1 января 2017 года права клиентов микрофинансовых организаций защищены лучше: вступило в силу трехкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма, заключенному начиная с этой даты.

Если срок возврата по договору не превышает одного года, микрофинансовые организации (МФО) не вправе начислять заемщику — физическому лицу проценты после того, как их сумма достигнет трехкратного размера суммы займа. Например, при займе в 5 000 рублей задолженность заемщика ни в какой момент не может превысить 20 000 рублей. Эта сумма включает сумму займа в размере 5 000 рублей и начисленные проценты в размере 15 000 рублей (5 000 рублей х 3).

Обращаем внимание, что данное ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату.

Еще одно ограничение касается просрочки возврата краткосрочного (до одного года) потребительского микрозайма: после возникновения просрочки МФО может начислять должнику проценты только на оставшуюся (непогашенную) часть суммы основного долга, однако начисление прекратится, как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы.

При этом МФО сможет вновь начать начисление процентов только после частичного погашения заемщиком займа и (или) уплаты причитающихся процентов. Неустойка (штрафы, пени) должна начисляться только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга. Например, если непогашенная часть по просроченному договору составляет 5 000 рублей, сумма, взимаемая с заемщика, будет равна 15 000 рублей, которые включают сумму просроченной задолженности — 5 000 рублей и начисленные проценты — 10 000 рублей (5 000 рублей х2). Информацию об этих ограничениях каждая МФО обязана размещать на первой странице краткосрочного договора потребительского займа перед таблицей с индивидуальными условиями договора. Чтобы избежать недопонимания с МФО, настоятельно рекомендуем тщательно прочитать договор перед подписанием, а не после.

Если вы считаете, что МФО нарушает ваши права, можно обратиться в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, в компетенцию которой входит рассмотрение жалоб, в том числе и на МФО. Это можно сделать разными способами: через раздел «Интернет-приемная» на сайте www.cbr.ru, по адресу электронной почты fps@cbr.ru в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. В письменном виде жалобу можно направить в Банк России по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, или непосредственно в Отделение по Калужской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу по адресу: 248001, г. Калуга, ул. Ленина, д. 76, факс +7 (48-42) 53-14-24.

По возникающим вопросам можно также обращаться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), + 7 (495) 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

Подозрительная купюра: что делать?

Что делать, если я обнаружил в кошельке подозрительную купюру? Как и где можно установить подлинность денег, надо ли платить за экспертизу?

Отвечает заместитель управляющего Отделением по Калужской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Лариса Захарова:

— Вы можете сдать подозрительную купюру на экспертизу в любом коммерческом банке. Сомнительные денежные знаки кассир банка направляет на экспертизу, которую проводят территориальные учреждения Банка России. Экспертиза проводится бесплатно. Составляются заявление в произвольной форме и опись сомнительных денежных знаков («Справка о задержании денежных знаков, имеющих признаки подделки, и приеме их на экспертизу») в двух экземплярах. В заявлении указывают фамилию, имя и отчество физического лица, адрес его места жительства, дату составления заявления, общую сумму сдаваемых на экспертизу денежных знаков, способ получения суммы в случае обмена, подпись.

В описи указывают фамилию, имя и отчество физического лица, общую сумму сдаваемых на экспертизу денежных знаков и реквизиты каждого сомнительного знака: номинал, год образца, серия и номер — для банкнот Банка России, наименование монетного двора — для монет, дату составления документа, подпись клиента. Кассир банка, принимая сомнительные денежные знаки на экспертизу, должен выдать вам ордер и второй экземпляр справки с оттиском штампа кассы и подписью. Сомнительные денежные знаки, принятые от клиента, в течение пяти рабочих дней со дня приема направляются кредитной организацией на экспертизу в учреждение Банка России. Непосредственно экспертиза занимает не более пяти рабочих дней. Если деньги признаны подлинными, клиент получит их в том же самом банке, в котором сдавал их на экспертизу, наличными в кассе или на банковский счет. Денежные знаки, признанные поддельными, передаются в органы внутренних дел. По просьбе клиента банк сообщает, сотрудниками какого именно подразделения полиции изъяты денежные знаки. Как правило, представители полиции сами связываются с клиентом по указанным в заявлении контактам и просят пояснить, каким образом к нему попала фальшивая банкнота. Если никаких дополнительных вопросов у полицейских не возникает, этим обычно дело заканчивается.

Чтобы свести к минимуму риск получения фальшивых денег, рекомендую:
тщательно проверять полученные купюры и монеты «не отходя от кассы»;
не разменивать купюры на рынках, в мелких торговых точках или у частных лиц;
изучить признаки подлинности банкнот и монет, размещенные на сайте Банка России (www.cbr.ru).

Напомню, что за изготовление, хранение, перевозку и сбыт поддельных денежных знаков и ценных бумаг предусмотрена уголовная ответственность.

Отделение по Калужской области Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу.
Телефон: 8 (48-42) 50-32-63
E-mail: 29media@cbr.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *